Juridiskā informācija

1. Kas mēs esam

Šo vietni (visualwise.io) uztur SIA Personības, kas darbojas ar zīmolu Visualwise. Mēs esam šajā politikā aprakstīto personas datu pārzinis.

• Uzņēmums: SIA Personības (Visualwise)
• Reģistrācijas numurs: 40203177035
• PVN reģistrācijas numurs: LV40203177035
• Adrese: Ledurgas iela 24-42, Rīga, LV-1005
• E-pasts: arturs@visualwise.io

Mēs neesam iecēluši datu aizsardzības speciālistu. Visus jautājumus un pieprasījumus par privātumu lūdzam sūtīt uz arturs@visualwise.io.

2. Uz ko attiecas šī politika

Šī politika attiecas uz personām, kuras apmeklē mūsu vietni, aizpilda mūsu formas, izmanto mūsu bezmaksas rīkus, pieprasa pārskatu vai piesaka sarunu ar mums.

Ja mēs izstrādājam programmatūru jūsu uzņēmumam, personas datus šajā projektā apstrādājam saskaņā ar līgumu ar jūsu uzņēmumu, nevis saskaņā ar šo politiku.

3. Kādus datus izmantojam, kāpēc un uz kāda tiesiskā pamata

Mēs vācam tikai tos datus, kas nepieciešami konkrētajam mērķim. Tiesiskie pamati izriet no Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 6. panta 1. punkta.

4. Mākslīgā intelekta rīki

Procesu karti un individuālās uzņēmuma kartēšanas pārskatu izveido Anthropic PBC (ASV) mākslīgā intelekta modelis, ko izmantojam ar API starpniecību.

• Procesu kartei mēs nosūtām jūsu atbildes par uzņēmumu un procesiem.
• Individuālajai uzņēmuma kartēšanai mūsu serveris nolasa jūsu norādītās vietnes publisko tekstu un nosūta to Anthropic kopā ar jūsu atbildēm.
• Mēs nosūtām tikai to, kas vajadzīgs kartes vai pārskata izveidei.
• Lūdzam brīvā teksta laukos neievadīt personas datus (piemēram, kolēģu vai klientu vārdus). Rīkiem tie nav vajadzīgi.
• Saskaņā ar Anthropic komerciālajiem noteikumiem Anthropic nedrīkst izmantot šo saturu savu modeļu apmācībai. Parasti Anthropic dzēš API ievaddatus un izvaddatus 30 dienu laikā un var tos glabāt ilgāk tikai tad, ja tas vajadzīgs lietošanas politikas ievērošanas nodrošināšanai vai to prasa likums.

Procesu kartes rīks glabā jūsu atbildes tikai atvērtajā lapā. Tās netiek saglabātas jūsu pārlūkā, un mūsu serverī tās nonāk tikai kartes izveidei vai tad, ja izvēlaties nosūtīt mums rezultātu.

5. No kurienes iegūstam datus

Gandrīz visus datus iegūstam tieši no jums. Ir divi izņēmumi:

• Individuālā uzņēmuma kartēšana: mēs nolasām jūsu norādītās vietnes publisko tekstu. Ja tajā ir personas dati (piemēram, vārdi komandas lapā), tos apstrādājam tikai jūsu pārskata izveidei.
• Pieteikumi sarunām: Cal.com nodod mums datus, ko ievadāt, piesakot sarunu.

6. Vai jums ir pienākums sniegt datus?

Neviens likums neuzliek jums pienākumu sniegt mums personas datus. Tomēr mums ir vajadzīga e-pasta adrese, lai jums atbildētu vai nosūtītu pārskatu, un obligātie lauki, lai izpildītu jūsu pieprasījumu. Ja tos neaizpildāt, mēs to nevaram izdarīt. Neobligātie lauki nav obligāti.

7. Mūsu leģitīmās intereses

Ja apstrāde balstās uz leģitīmajām interesēm, tās ir: vietnes un servera drošība, atbildes uz uzņēmumu pieprasījumiem un viens turpinājuma e-pasts par jūsu pieprasīto pārskatu. Mēs to darām atturīgi, un jūs jebkurā laikā varat iebilst (sk. 11. sadaļu).

Mums nav jaunumu vēstkopas. Mēs nesūtām mārketinga e-pastus, ko neesat pieprasījuši. Ja nevēlaties saņemt turpinājuma e-pastu, pasakiet mums, un mēs vairs nerakstīsim.

8. Kas saņem jūsu datus

Mēs nepārdodam personas datus. Mēs tos nododam tikai pakalpojumu sniedzējiem, kas tos apstrādā mūsu vārdā saskaņā ar datu apstrādes noteikumiem, un tikai iepriekš minētajiem mērķiem:

Datiem, ko Cal.com izmanto saviem mērķiem, Cal.com ir neatkarīgs pārzinis; sk. Cal.com privātuma politiku. Tas pats attiecas uz Google tā paša mērķiem; sk. kā Google izmanto informāciju no vietnēm, kas lieto tā pakalpojumus.

Ja nepieciešams klientu dokumentācijai, datus varam nodot arī savam grāmatvedim vai juridiskajiem konsultantiem, kā arī valsts iestādēm, ja to prasa likums.

9. Datu nosūtīšana ārpus ES/EEZ

Daži pakalpojumu sniedzēji atrodas ASV. Ja personas dati tiek nosūtīti uz turieni, mēs balstāmies uz ES un ASV datu privātuma regulējumu, ja sniedzējs ir sertificēts, un citos gadījumos uz Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām. Uzņēmuma sertifikāciju var pārbaudīt Data Privacy Framework sarakstā. Ja vēlaties saņemt piemērojamo aizsardzības pasākumu kopiju, rakstiet mums.

10. Cik ilgi glabājam datus

• Servera žurnāli: līdz 14 dienām, pēc tam tie tiek pārrakstīti.
• Lapu skatījumu statistika: tikai dienas kopsummas bez personas datiem, glabājas, kamēr tā noder pārskatiem.
• IP adreses, ko izmantojam formu un rīku ļaunprātīgas izmantošanas ierobežošanai: servera atmiņā ne ilgāk par vienu stundu.
• Formu iesniegumi, pārskatu pieprasījumi un pieteikumi sarunām: līdz 24 mēnešiem pēc mūsu pēdējā kontakta ar jums. Ja sākam sadarbību, visu sadarbības laiku un tik ilgi, cik nepieciešams iespējamu prasījumu gadījumā.
• E-pasta kursa gaidīšanas saraksts: līdz kursa sākumam un beigām vai līdz brīdim, kad atsakāties.
• Klientu grāmatvedības dokumenti: tik ilgi, cik prasa Grāmatvedības likums (parasti vismaz 5 gadi).
• Google Analytics dati: mūsu Analytics kontā iestatīto glabāšanas laiku, ne ilgāk par 14 mēnešiem.
• Anthropic nosūtītie dati: Anthropic tos parasti dzēš 30 dienu laikā (sk. 4. sadaļu).
• Jūsu sīkdatņu izvēle un cita pārlūkā glabātā informācija: sk. sīkdatņu politiku zemāk.

11. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem, kas ir mūsu rīcībā, un saņemt to kopiju;
• labot neprecīzus datus;
• dzēst savus datus;
• ierobežot savu datu apstrādi;
• saņemt mums sniegtos datus plaši izmantotā, mašīnlasāmā formātā (datu pārnesamība);
• iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, tostarp pret turpinājuma e-pastiem;
• jebkurā laikā atsaukt piekrišanu; tas neietekmē apstrādi, kas notikusi pirms atsaukšanas.

Lai izmantotu šīs tiesības, rakstiet uz arturs@visualwise.io. Tas ir bez maksas. Mēs atbildam viena mēneša laikā; sarežģītos gadījumos šo termiņu varam pagarināt vēl līdz diviem mēnešiem, par to jūs informējot un norādot iemeslu. Mēs varam lūgt jums apliecināt savu identitāti.

Lai atsauktu piekrišanu analītikai, izmantojiet saiti „Sīkdatņu iestatījumi” jebkuras lapas apakšā.

12. Sūdzības

Lūdzam vispirms sazināties ar mums, lai mēs varētu problēmu atrisināt. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādē. Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija:

• Adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
• E-pasts: pasts@dvi.gov.lv
• Tālrunis: +371 67223131
• Tīmekļvietne: www.dvi.gov.lv

Sūdzību varat iesniegt arī tās ES valsts uzraudzības iestādē, kurā dzīvojat vai strādājat.

13. Automatizēti lēmumi

Mēs nepieņemam lēmumus par jums, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi un rada jums juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas. Mākslīgā intelekta izveidotā karte vai pārskats ir aplēse jūsu pašu vajadzībām. Katru pieprasījumu izskata Visualwise darbinieks.

14. Drošība

Vietne darbojas, izmantojot HTTPS. Formu dati tiek glabāti mūsu serverī Vācijā, piekļuve tiem ir tikai Visualwise komandai, un servera piekļuves atslēgas netiek glabātas kodā. Neviena sistēma nav pilnīgi droša, taču mēs veicam saprātīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus jūsu datu aizsardzībai.

15. Bērni

Šī vietne ir paredzēta uzņēmumiem. Tā nav domāta bērniem, un mēs apzināti nevācam datus par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

16. Izmaiņas šajā politikā

Mēs atjauninām šo lapu, ja mainās mūsu pakalpojumi vai tiesību akti. Datums lapas augšā norāda jaunāko versiju. Ja izmaiņas ir būtiskas attiecībā uz datiem, ko jau esat mums snieguši, mēs jūs informēsim pa e-pastu.

1. Kas ir sīkdatnes un pārlūka krātuve

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko vietne saglabā jūsu pārlūkā. Līdzīgi darbojas pārlūka lokālā krātuve (local storage). Šī politika attiecas uz abām, un īsuma labad mēs tās saucam par sīkdatnēm.

Saskaņā ar e-privātuma noteikumiem un Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 7.1 pantu šādu informāciju jūsu ierīcē drīkstam glabāt vai nolasīt tikai ar jūsu piekrišanu, ja vien tā nav noteikti nepieciešama jūsu pieprasītā pakalpojuma sniegšanai.

2. Kā mēs tās izmantojam

• Nepieciešamā krātuve atceras jūsu sīkdatņu izvēli un nelielus attēlošanas iestatījumus. Tā darbojas bez piekrišanas un nekad netiek izmantota izsekošanai.
• Google Analytics analītikas sīkdatnes tiek izmantotas tikai tad, ja sīkdatņu paziņojumā izvēlaties „Atļaut analītiku”.
• Lapu skatījumus mēs skaitām arī ar savu vienkāršu skaitītāju. Tas neiestata sīkdatnes un neglabā IP adresi vai citus personas datus: tikai dienas kopsummas katrai lapai, vietni, no kuras atnācāt, ierīces veidu (tālrunis, planšete vai dators) un kampaņas atzīmi, ja saitē tāda bija. Tāpēc tam nav vajadzīga piekrišana.
• Mēs neizmantojam reklāmas vai mārketinga sīkdatnes.

Kamēr neesat piekrituši, netiek ielādēts neviens Google skripts un netiek iestatītas analītikas sīkdatnes. Mēs izmantojam Google Consent Mode v2, kurā visi četri piekrišanas veidi (ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization) pēc noklusējuma ir liegti. Kad atļaujat analītiku, tiek atļauts tikai analytics_storage. Reklāmas funkcijas paliek izslēgtas. Google Analytics 4 nereģistrē un neglabā IP adreses.

Ja vēlāk atsaucat piekrišanu, mēs atkal izslēdzam analītiku un dzēšam Google Analytics sīkdatnes no jūsu pārlūka.

3. Sīkdatnes un krātuve šajā vietnē

Otrās Google sīkdatnes nosaukumā daļa <container-id> ir mūsu Analytics īpašuma identifikators.

4. Trešo pušu saturs

• Sarunu pieteikšana: atverot pieteikšanās kalendāru, tas tiek ielādēts no Cal.com, kas var izmantot savas sīkdatnes vai pārlūka krātuvi, lai pieteikšanās darbotos. Sk. Cal.com privātuma politiku.
• Attēli klientu stāstu un bloga lapās tiek ielādēti no Sanity satura tīkla (cdn.sanity.io). Tāpat kā jebkurš tīmekļa pieprasījums, tas nodod Sanity jūsu IP adresi un pārlūka informāciju.
• Fonti un ikonas tiek mitināti mūsu pašu serverī. Pieprasījumi uz Google Fonts netiek sūtīti.

5. Kā mainīt savu izvēli

• Izmantojiet saiti „Sīkdatņu iestatījumi” jebkuras lapas apakšā, lai atkal atvērtu paziņojumu un mainītu izvēli.
• Sīkdatnes un lokālo krātuvi jebkurā laikā varat dzēst pārlūka iestatījumos. Pēc tam paziņojums parādīsies atkal.
• Google piedāvā pārlūka papildinājumu atteikšanās no Google Analytics visās vietnēs.

Par to, kā apstrādājam pašus datus, lasiet privātuma politikā iepriekš.

1. Par šiem noteikumiem

Šie noteikumi attiecas uz vietnes visualwise.io lietošanu. Vietni uztur SIA Personības (Visualwise), reģistrācijas numurs 40203177035. Lietojot vietni, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Ja nepiekrītat, lūdzam vietni nelietot.

2. Tikai informācijai

Vietnes saturs ir vispārīga informācija par mūsu pakalpojumiem un pieeju. Tas nav profesionāls, juridisks, finanšu vai tehnisks padoms jūsu situācijai. Mēs cenšamies to uzturēt precīzu un aktuālu, taču negarantējam, ka tas ir pilnīgs vai bez kļūdām.

3. Rīki, kalkulatori un mākslīgā intelekta aplēses

Kalkulatori, procesu kartes rīks un individuālās uzņēmuma kartēšanas pārskats sniedz aplēses, kas balstītas uz jūsu atbildēm un vispārīgiem pieņēmumiem. Mākslīgā intelekta izveidotais saturs var būt kļūdains. Šie rezultāti nav cenu piedāvājums, oferte vai profesionāls padoms. Reāla projekta cenas, termiņus un ietaupījumu mēs vienojamies tikai rakstveidā.

4. Intelektuālais īpašums

Teksti, dizains, grafika, kods un cits vietnes saturs pieder SIA Personības vai tās licences devējiem. Jūs drīkstat skatīt un kopīgot lapas personīgām vai uzņēmuma iekšējām vajadzībām. Bez mūsu rakstiskas atļaujas saturu nedrīkst kopēt, publicēt atkārtoti vai pārdot.

Rezultātus, ko izveidojat ar mūsu rīkiem, drīkstat brīvi izmantot sava uzņēmuma vajadzībām.

5. Klientu logotipi un klientu stāsti

Klientu nosaukumi, logotipi un klientu stāsti tiek rādīti ar klientu atļauju. Preču zīmes pieder to īpašniekiem. To attēlošana nenozīmē, ka klients atbalsta ko vairāk par aprakstīto darbu.

6. Pieņemama lietošana

Neizmantojiet vietni un tās rīkus ļaunprātīgi. Tas ietver surogātpasta vai automatizētu pieprasījumu sūtīšanu, mēģinājumus vietni sabojāt vai pārslogot, citu personu datu iesniegšanu bez tiesībām to darīt vai mākslīgā intelekta rīku izmantošanu citiem mērķiem. Mēs varam bloķēt piekļuvi, lai to novērstu.

7. Saites uz citām vietnēm

Vietnē ir saites uz citām vietnēm, piemēram, uz mūsu sarunu pieteikšanas pakalpojumu. Mēs neatbildam par to saturu vai privātuma praksi.

8. Atbildība

Vietne un rīki tiek nodrošināti bez maksas un tādi, kādi tie ir. Ciktāl to pieļauj likums, mēs neatbildam par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, piemēram, negūto peļņu vai zaudētiem datiem, kas radušies, lietojot vietni vai paļaujoties uz tās saturu. Nekas šajos noteikumos neierobežo atbildību, ko saskaņā ar likumu nevar ierobežot.

9. Klientu projekti

Darbu, ko veicam klientiem, regulē atsevišķs rakstisks līgums. Ja līgums atšķiras no šiem noteikumiem, piemēro līgumu.

10. Piemērojamie tiesību akti

Šiem noteikumiem piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus. Strīdus izskata Latvijas Republikas tiesas, ja vien obligātās patērētāju tiesību aizsardzības normas nedod jums tiesības vērsties tiesā savā dzīvesvietā.

11. Izmaiņas un saziņa

Mēs varam šos noteikumus atjaunināt. Datums lapas augšā norāda jaunāko versiju. Jautājumi: arturs@visualwise.io.