Privātuma politika
Vispārīgie noteikumi.
1.1. Šī Privātuma politika apraksta, kā SIA "Personības", reģ. Nr. 40203177035, juridiskā adrese: Rīga, Lēdurgas iela 24–42, LV-1034 (turpmāk saukti arī – “Datu pārzinis”), iegūst, apstrādā un glabā personas datus, ko visualwise.io iegūst no saviem klientiem un personām, kas apmeklē interneta mājaslapu (turpmāk saukti – “Datu subjekts” vai “Jūs”).
1.2. Personas dati ir jebkura informācija attiecībā uz identificētu vai identificējamu fizisku personu, t. i., Datu subjektu. Apstrāde ir jebkura ar personas datiem saistīta darbība, piemēram, iegūšana, ierakstīšana, pārveidošana, izmantošana, skatīšana, dzēšana vai iznīcināšana.
1.3. Datu pārzinis ievēro normatīvajos aktos noteiktos datu apstrādes principus un spēj apliecināt, ka personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
1.4. Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi vai šīs Privātuma politikas piemērošanu, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu: arturs@visualwise.io.
Personas datu iegūšana, apstrāde un glabāšana.
2.1. Personu identificējošu informāciju Datu pārzinis iegūst, apstrādā un glabā, galvenokārt izmantojot tīmekļa vietni, e-pastu, tiešsaistes formas, maksājumu sistēmas un citus uzņēmuma izmantotos saziņas un klientu pārvaldības rīkus.
2.2. Apmeklējot un izmantojot vietnē sniegtos pakalpojumus, Jūs piekrītat, ka jebkura sniegtā informācija tiek izmantota un pārvaldīta atbilstoši šajā Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem.
2.3. Datu subjekts ir atbildīgs par to, lai iesniegtie personas dati būtu pareizi, precīzi un pilnīgi. Apzināta nepatiesas informācijas sniegšana tiek uzskatīta par šīs Privātuma politikas pārkāpumu. Datu subjektam ir pienākums nekavējoties paziņot Datu pārzinim par jebkurām izmaiņām iesniegtajos personas datos.
2.4. Datu pārzinis nav atbildīgs par zaudējumiem, kas nodarīti Datu subjektam vai trešajām personām, ja tie radušies nepatiesi iesniegtu personas datu dēļ.
Klientu personas datu apstrāde.
3.1. Datu pārzinis var apstrādāt šādus personas datus:
3.1.1. Vārds, uzvārds;
3.1.2. Kontaktinformācija (e-pasta adrese un/vai tālruņa numurs);
3.1.3. Darījuma dati (iegādātās preces vai pakalpojumi, piegādes adrese, cena, maksājuma informācija u.c.);
3.1.4. Uzņēmuma informācija, ja tā tiek sniegta sadarbības ietvaros;
3.1.5. Jebkura cita informācija, kuru Datu subjekts iesniedz saziņas laikā vai izmantojot vietnē pieejamos pakalpojumus.
3.2. Papildus iepriekš minētajam Datu pārzinim ir tiesības pārbaudīt iesniegto datu precizitāti, izmantojot publiski pieejamus reģistrus.
3.3. Personas datu apstrādes juridiskais pamats ir Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 6. panta 1. punkta a), b), c) un f) apakšpunkts:
a) Datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem;
b) Apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei vai pasākumu veikšanai pēc Datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas;
c) Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu uz Datu pārzini attiecināmu juridisku pienākumu;
f) Apstrāde ir nepieciešama Datu pārziņa vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošanai.
3.4. Datu pārzinis glabā un apstrādā personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem nosacījumiem:
3.4.1. Personas dati ir nepieciešami nolūkiem, kuriem tie tika iegūti;
3.4.2. Datu pārzinis vai Datu subjekts var realizēt savas leģitīmās intereses, piemēram, iesniegt iebildumus vai aizstāvēt savas tiesības tiesā;
3.4.3. Pastāv normatīvajos aktos noteikts pienākums glabāt datus;
3.4.4. Ir spēkā Datu subjekta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei.
3.5. Orientējošie personas datu glabāšanas termiņi:
3.5.1. Grāmatvedības dokumenti – saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem;
3.5.2. Saziņas dati un kontaktformu iesniegumi – līdz 2 gadiem pēc pēdējās saziņas;
3.5.3. Līgumi un ar tiem saistītā dokumentācija – līguma darbības laikā un līdz normatīvajos aktos noteikto prasījumu noilguma termiņu beigām;
3.5.4. Mārketinga piekrišanas dati – līdz piekrišanas atsaukšanai.
Pēc glabāšanas termiņa beigām personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti vai anonimizēti.
3.6. Lai izpildītu savas saistības pret Jums, Datu pārzinim ir tiesības nodot Jūsu personas datus sadarbības partneriem un datu apstrādātājiem, kuri veic nepieciešamo datu apstrādi mūsu uzdevumā, piemēram, grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, mākoņpakalpojumu sniedzējiem, CRM sistēmu nodrošinātājiem, e-pasta pakalpojumu sniedzējiem un citiem sadarbības partneriem.
Datu apstrādātājs ir fiziska vai juridiska persona, kas apstrādā personas datus Datu pārziņa vārdā.
Maksājumu apstrādi nodrošina Stripe, tāpēc maksājumu izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti Stripe.
3.7. Daļa no mūsu izmantotajiem pakalpojumu sniedzējiem var atrasties ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos personas datu nodošana tiek veikta tikai tad, ja ir nodrošināts atbilstošs aizsardzības līmenis saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasībām, piemēram, izmantojot Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas vai citus atbilstošus aizsardzības mehānismus.
3.8. Pēc kompetento valsts iestāžu pieprasījuma Datu pārzinis var nodot personas datus tiesībsargājošajām institūcijām, valsts pārvaldes iestādēm vai tiesām, ja tas nepieciešams normatīvo aktu prasību izpildei vai Datu pārziņa tiesisko interešu aizsardzībai.
3.9. Apstrādājot un glabājot personas datus, Datu pārzinis īsteno atbilstošus organizatoriskos un tehniskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nozaudēšanu, izmainīšanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi.
3.10. Datu pārzinis neveic automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas radītu tiesiskas sekas Datu subjektam vai būtiski ietekmētu viņu.
Sīkdatņu (Cookies) izmantošana.
4.1. Vietne var izmantot sīkdatnes (cookies), lai nodrošinātu vietnes darbību, uzlabotu lietotāju pieredzi, analizētu vietnes lietošanu un attīstītu sniegtos pakalpojumus.
4.2. Vietnē var tikt izmantotas šādas sīkdatņu kategorijas:
4.2.1. Nepieciešamās sīkdatnes, kas nodrošina vietnes pamatfunkcionalitāti;
4.2.2. Analītiskās sīkdatnes, kas palīdz izprast vietnes lietošanas paradumus un uzlabot vietnes darbību;
4.2.3. Mārketinga sīkdatnes, ja tādas tiek izmantotas, lai nodrošinātu personalizētu reklāmu vai mārketinga aktivitātes.
4.3. Lietotājs var pārvaldīt vai dzēst sīkdatnes savas pārlūkprogrammas iestatījumos. Atsevišķu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.
Datu subjekta tiesības.
5.1. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas tiesību aktiem Jums ir tiesības:
5.1.1. Piekļūt saviem personas datiem, saņemt informāciju par to apstrādi, kā arī pieprasīt savu personas datu kopiju elektroniskā formātā un datu pārnesamību;
5.1.2. Pieprasīt labot nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus personas datus;
5.1.3. Pieprasīt dzēst savus personas datus (“tiesības tikt aizmirstam”), izņemot gadījumus, kad datu glabāšanu nosaka normatīvie akti;
5.1.4. Atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu personas datu apstrādei;
5.1.5. Ierobežot savu personas datu apstrādi;
5.1.6. Iebilst pret savu personas datu apstrādi;
5.1.7. Vērsties Datu valsts inspekcijā.
5.2. Pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu Jūs varat iesniegt elektroniski, rakstot uz e-pastu: arturs@visualwise.io.
Mārketinga paziņojumi.
6.1. Ja Datu subjekts ir devis piekrišanu, Datu pārzinis var izmantot kontaktinformāciju informatīvu materiālu, jaunumu, īpašo piedāvājumu un cita mārketinga satura nosūtīšanai.
6.2. Datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no mārketinga paziņojumu saņemšanas, izmantojot atteikšanās saiti saņemtajā e-pastā vai sazinoties ar Datu pārzini.
Nobeiguma noteikumi.
7.1. Šī Privātuma politika ir izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Vispārīgā datu aizsardzības regula), kā arī Latvijas Republikas un Eiropas Savienības spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
7.2. Datu pārzinim ir tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas vai papildinājumus šajā Privātuma politikā. Izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas mājaslapā visualwise.io.
Privacy Policy
General Provisions.
1.1. This Privacy Policy describes how SIA "Personības", registration No. 40203177035, registered address: Rīga, Lēdurgas iela 24–42, LV-1034, Latvia (hereinafter also referred to as the “Data Controller”), obtains, processes, and stores personal data collected by visualwise.io from its customers and individuals who visit the website (hereinafter referred to as the “Data Subject” or “You”).
1.2. Personal data means any information relating to an identified or identifiable natural person, i.e., the Data Subject. Processing means any operation performed on personal data, such as collection, recording, modification, use, viewing, deletion, or destruction.
1.3. The Data Controller complies with the data processing principles established by applicable laws and regulations and can demonstrate that personal data is processed in accordance with applicable legal requirements.
1.4. If You have any questions regarding the processing of personal data or the application of this Privacy Policy, please contact us at: arturs@visualwise.io.
Collection, Processing, and Storage of Personal Data.
2.1. The Data Controller collects, processes, and stores personally identifiable information primarily through the website, email communication, online forms, payment systems, and other communication and customer management tools used by the company.
2.2. By visiting and using the services provided on the website, You agree that any information provided may be used and managed in accordance with the purposes outlined in this Privacy Policy.
2.3. The Data Subject is responsible for ensuring that the submitted personal data is accurate, correct, and complete. Knowingly providing false information shall be considered a violation of this Privacy Policy. The Data Subject must immediately notify the Data Controller of any changes to the submitted personal data.
2.4. The Data Controller shall not be liable for any losses incurred by the Data Subject or third parties resulting from the submission of false personal data.
Processing of Customer Personal Data.
3.1. The Data Controller may process the following personal data:
3.1.1. First name and surname;
3.1.2. Contact information (email address and/or telephone number);
3.1.3. Transaction data (purchased products or services, delivery address, price, payment information, etc.);
3.1.4. Company information, if provided within the scope of cooperation;
3.1.5. Any other information submitted by the Data Subject during communication or through services available on the website.
3.2. In addition to the above, the Data Controller has the right to verify the accuracy of submitted data using publicly available registers.
3.3. The legal basis for processing personal data is Article 6(1)(a), (b), (c), and (f) of Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation):
a) The Data Subject has given consent to the processing of their personal data for one or more specific purposes;
b) Processing is necessary for the performance of a contract or to take steps at the request of the Data Subject prior to entering into a contract;
c) Processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the Data Controller is subject;
f) Processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the Data Controller or a third party.
3.4. The Data Controller shall store and process personal data as long as at least one of the following conditions exists:
3.4.1. The personal data is necessary for the purposes for which it was collected;
3.4.2. The Data Controller or the Data Subject may exercise their legitimate interests, including submitting objections or defending legal claims;
3.4.3. A legal obligation exists to retain the data;
3.4.4. The Data Subject’s consent for the relevant processing remains valid.
3.5. Indicative retention periods for personal data:
3.5.1. Accounting records – in accordance with the laws and regulations of the Republic of Latvia;
3.5.2. Communication records and contact form submissions – up to 2 years after the last communication;
3.5.3. Contracts and related documentation – for the duration of the contract and until the expiration of any applicable statutory limitation periods;
3.5.4. Marketing consent records – until consent is withdrawn.
Upon expiration of the applicable retention period, personal data shall be permanently deleted or anonymized.
3.6. In order to fulfill our obligations towards You, the Data Controller may transfer Your personal data to cooperation partners and data processors who perform necessary data processing on our behalf, such as accounting service providers, payment service providers, cloud service providers, CRM providers, email service providers, and other business partners.
A data processor is a natural or legal person that processes personal data on behalf of the Data Controller.
Payment processing is provided by Stripe. Therefore, personal data necessary for payment execution is transferred to Stripe.
3.7. Some of our service providers may be located outside the European Union or the European Economic Area. In such cases, personal data transfers shall only take place where an adequate level of protection is ensured in accordance with the requirements of the General Data Protection Regulation, including through the use of Standard Contractual Clauses approved by the European Commission or other appropriate safeguards.
3.8. Upon request from competent public authorities, the Data Controller may disclose personal data to law enforcement authorities, public administration bodies, or courts where necessary to comply with legal obligations or protect the legitimate interests of the Data Controller.
3.9. When processing and storing personal data, the Data Controller implements appropriate organizational and technical security measures to protect personal data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure, or access.
3.10. The Data Controller does not carry out automated decision-making or profiling that produces legal effects concerning the Data Subject or similarly significantly affects them.
Use of Cookies.
4.1. The website may use cookies to ensure website functionality, improve user experience, analyze website usage, and develop the services provided.
4.2. The website may use the following categories of cookies:
4.2.1. Essential cookies, which are necessary for the basic functionality of the website;
4.2.2. Analytics cookies, which help us understand website usage patterns and improve website performance;
4.2.3. Marketing cookies, where applicable, used to provide personalized advertising or marketing activities.
4.3. Users may manage or delete cookies through their browser settings. Disabling certain cookies may affect the functionality of the website.
Rights of the Data Subject.
5.1. In accordance with the General Data Protection Regulation and applicable laws, You have the right to:
5.1.1. Access Your personal data, obtain information about its processing, request a copy of Your personal data in electronic format, and request data portability;
5.1.2. Request the correction of inaccurate, incorrect, or incomplete personal data;
5.1.3. Request the deletion of Your personal data (“right to be forgotten”), except where retention is required by law;
5.1.4. Withdraw previously given consent for the processing of personal data;
5.1.5. Restrict the processing of Your personal data;
5.1.6. Object to the processing of Your personal data;
5.1.7. Lodge a complaint with the Latvian Data State Inspectorate.
5.2. Requests regarding the exercise of Your rights may be submitted electronically by contacting: arturs@visualwise.io.
Marketing Communications.
6.1. If the Data Subject has provided consent, the Data Controller may use their contact information to send informational materials, updates, special offers, and other marketing communications.
6.2. The Data Subject has the right to opt out of marketing communications at any time by using the unsubscribe link included in emails or by contacting the Data Controller directly.
Final Provisions.
7.1. This Privacy Policy has been prepared in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (General Data Protection Regulation), as well as applicable laws and regulations of the Republic of Latvia and the European Union.
7.2. The Data Controller reserves the right to amend or supplement this Privacy Policy at any time. Any amendments shall become effective upon publication on the website visualwise.io.
